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     短信行業解決方案

            汽車4S店短信平臺解決方案

 

一、概述

 


       短信平臺廣泛應用于4S店的新車上市宣傳、促銷通知、售后服務跟蹤、定期保養提醒、年審提醒、保險續保提醒、服務質量反饋、節日問候、車主意見反饋等。


         短信平臺的使用,將汽車的營銷與服務完美結合,通過人性化的短信,不僅及時將各種營銷和服務信息送達車主,收到良好的宣傳和服務效果,而且代替原來的電話聯絡,大幅節省時間和費用,使原來煩瑣的工作變得輕而易舉。


         
短信平臺網關以1小時10-30萬條的處理速度,收到顯示特服號碼專線發送、送達全國移動、聯通和電信手機、短信是否送達手機實時反饋、全國短信接收、多人同時使用、號碼、通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。

 



 

二、使用效益

 

 

功能名稱

功能描述

舉例

購后致謝

車主購車后即發送感謝及跟蹤信息

尊敬的車主:非常感謝您在本店購車,我們非常榮幸有機會為您服務,XX專營店的服務熱線為XXXXXXXX,歡迎您在需要的時間撥打,我們將為您提供滿意的服務。

車輛保養提醒

提醒車主定期進行車輛保養

尊敬的車主:您的愛車下一次保養為XX公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請您屆時到本店進行保養。XX專營店。

車險續保提醒

提醒車主進行車輛保險續保

尊敬的車主:您愛車的保險將于XX日到期,請您屆時帶齊行駛證、保險卡等資料到XX專營店做好續保手續。

維修質量跟蹤

收集車主對維修質量的反饋信息,以作為改善維修質量的依據

尊敬的車主:您的愛車于XX日在本店進行維修,請您將維修質量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級,以短信方式回復給我們,以利我們為您提供更優質的服務。XX專營店。

促銷活動通知

給車主發送促銷信息

尊敬的車主:XX專營店將于XX日舉辦車輛免費檢測活動,同時維修配件及工時費9折,歡迎您駕車光臨。

新車上市宣傳

給車主發送新車上市宣傳,促其介紹朋友購買

尊敬的車主:日產原裝進口風雅轎車已隆重上市,XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質。銷售咨詢熱線:XXXXXXXX”

節日問候及營銷

祝車主節日快樂并提醒其進行節前維修保養

尊敬的車主:祝您?節快樂,為保證您.期間的出行安全,請您于節前到本店進行一次例行檢測。XX專營店。

車主生日祝福

祝車主生日快樂

尊敬的車主:祝您生日快樂、事業成功、天天開心、出入平安!XX專營店。

新車主發展

吸引意向購車者到店購車

尊敬的車主:您所關注的XX型車,XX專營店將于XX日在XX廣場舉行大型展銷會,現場認購價格優惠,歡迎前來試駕。

車主互動

運用短信回復功能,與車主形成互動溝通

尊敬的車主:為答謝您長期以來的關心和支持,XX專營店將于XX日時在本店舉行嘉年華活動,特邀您光臨,如參加請回復Y,謝謝!

 

 
 

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